Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

GastosObra es un servicio de software en la nube para registrar y controlar los gastos de una obra. Lo presta Pablo Sebastián Tassara, CUIT 20-40795250-3, con domicilio en Ruta 40 1909, Lago Puelo (CP 8431), Provincia del Chubut, República Argentina (en adelante, “nosotros”).

Cuando decimos “vos” o “el Cliente” hablamos de la empresa que contrata el servicio. Cuando decimos “tu equipo” hablamos de las personas que la empresa habilita para usarlo: usuarios del panel y teléfonos autorizados para mandar comprobantes por WhatsApp.

2. Qué estás aceptando

Al crear una cuenta aceptás la versión de estos Términos que figura al pie de esta página. Esa versión queda registrada junto con tu empresa y la fecha.

Quien crea la cuenta declara que está facultado para obligar a la empresa que representa. Si estás creando la cuenta para una empresa que no es tuya, pedile a quien corresponda que lo haga.

Este es un servicio pensado para empresas y profesionales en el marco de su actividad. No está dirigido a consumidores finales ni a menores de edad.

3. Cómo funciona el servicio

El servicio tiene dos mitades que conviene tener claras porque de ahí salen casi todas las obligaciones de las dos partes:

• Tu equipo manda comprobantes (foto, PDF, texto o audio) por WhatsApp a nuestro número, desde teléfonos que vos autorizaste. Un sistema automático los lee, extrae los datos e inserta el gasto en tu cuenta.

• Vos y quien designes ven, corrigen y clasifican esos gastos desde el panel web, cargan presupuestos y sacan reportes.

El número de WhatsApp es de la plataforma y lo comparten todos los clientes: lo que decide a qué empresa entra un comprobante es el teléfono que lo manda. Por eso un mismo teléfono no puede estar autorizado en dos empresas a la vez, y por eso un teléfono se autoriza mandando un código desde ese teléfono, no tipeándolo en el panel.

4. La lectura automática no es infalible (importante)

Los datos que el sistema extrae de un comprobante —importes, impuestos, proveedor, fecha, número— son una PROPUESTA hecha por un sistema automático a partir de una imagen o un texto. Pueden estar mal.

El servicio marca lo que no cierra y te lo pone adelante para que lo revises, pero la revisión es tuya: el dato válido es el que confirma una persona de tu equipo contra el comprobante en papel.

GastosObra no es un sistema contable ni de facturación, no emite comprobantes fiscales, no liquida impuestos y no reemplaza tus libros ni tus obligaciones ante los organismos que correspondan. Tampoco es asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero.

5. Tu cuenta y tus usuarios

Sos responsable de las credenciales de tu cuenta y de lo que hagan los usuarios que habilitás. Si alguien deja tu empresa, dalo de baja en el panel: mientras esté activo, ve lo que su permiso le deja ver.

Podés crear usuarios con distinto alcance (por ejemplo, un administrador limitado a determinadas obras). El alcance lo definís vos; nosotros lo aplicamos.

Si detectás un uso indebido de tu cuenta, avisanos a gastosobraok@gmail.com lo antes posible.

6. Los teléfonos y los datos de tu equipo

Para que el servicio funcione, vos cargás datos de otras personas: los teléfonos de quienes mandan comprobantes y, a veces, sus nombres. Esos datos son de ellos, no tuyos ni nuestros.

Al autorizarlos, declarás que tenés facultad para hacerlo y que les informaste que sus mensajes a ese número —incluidas las fotos, los audios y el texto— se registran en el sistema de la empresa y quedan visibles para quienes vos habilites.

Nosotros tratamos esos datos únicamente para prestarte el servicio. El detalle está en la Política de privacidad, que es parte de estos Términos.

7. Uso aceptable

Usando el servicio te comprometés a no:

• cargar comprobantes o datos de empresas que no representás;

• autorizar teléfonos de personas que no te autorizaron a hacerlo;

• revender el servicio, darle acceso a terceros ajenos a tu empresa o usarlo para prestar el mismo servicio a otros;

• intentar acceder a datos de otras empresas, sondear la infraestructura o saltear los límites de tu plan por medios técnicos;

• automatizar cargas masivas por fuera de las herramientas que damos (el importador de planillas es la vía prevista);

• usar el servicio para actividades ilegales.

Si detectamos algo de esto podemos suspender la cuenta. Cuando el riesgo lo permite avisamos antes; cuando no (por ejemplo, si están en juego datos de otro cliente), suspendemos primero y avisamos enseguida.

8. La prueba gratuita

La cuenta arranca con una prueba sin cargo de 21 días, que empiezan a contar con el primer comprobante cargado, con un tope de 50 comprobantes y hasta 500 filas importadas desde planillas.

Si no cargás ningún comprobante dentro de los 30 días de creada la cuenta, la prueba queda en pausa y te escribimos para reactivarla.

No pedimos tarjeta para la prueba y no se convierte sola en un plan pago: cuando termina, la cuenta queda en modo lectura —seguís viendo y exportando lo cargado— hasta que contrates un plan.

9. Planes, precios y cómo se cobra

Los precios de cada plan están publicados en la página de precios y son los que rigen al momento de contratar.

El precio se expresa y se cobra en pesos argentinos. El importe del débito mensual es fijo: no cambia de un mes a otro por variaciones del tipo de cambio ni por ningún otro ajuste automático. Sólo cambia si cambiamos el precio —y en ese caso rige el aviso previo del último párrafo de esta sección— o si vos cambiás de plan desde tu cuenta, en cuyo caso el importe del plan nuevo rige desde el débito siguiente.

El cobro es mensual y por adelantado, mediante débito automático a través de Mercado Pago. La adhesión se hace una vez y se renueva sola hasta que des de baja. No guardamos los datos de tu tarjeta: los administra Mercado Pago.

El precio publicado es FINAL: no se le suma ningún impuesto. Emitimos factura C, así que el IVA no va discriminado y esa factura no genera crédito fiscal.

Si en algún momento cambia nuestra condición impositiva y el precio pasara a llevar impuestos discriminados, te lo avisamos con la misma anticipación que un cambio de precio (el párrafo que sigue) y podés dar de baja antes de que rija.

Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación al mail de la cuenta. El precio nuevo rige desde el ciclo siguiente al aviso; si no te sirve, podés dar de baja antes de que empiece a correr.

10. Si un cobro falla

Un débito rechazado no cierra la cuenta de un día para el otro. A partir del primer rechazo tenés 14 días de gracia: la cuenta sigue funcionando y te avisamos por el panel y por mail para que actualices el medio de pago.

Pasados esos 14 días sin regularizar, la cuenta se suspende: se cortan las cargas nuevas, incluidas las que llegan por WhatsApp, y el panel deja de mostrar la información. Tus datos no se borran: escribinos y te mandamos el export completo.

Si la suspensión se sostiene 60 días, podemos cerrar la cuenta con aviso previo. El cierre se rige por el punto 12.

11. Cómo se da de baja

La baja es self-service: se hace desde el panel, sin llamar a nadie ni explicar por qué. La adhesión al débito automático se cancela en el acto, así que no hay un cobro más.

La baja tiene efecto inmediato: el acceso se corta al momento de darla, no al final del período ya pago, y no hay devolución proporcional de lo abonado. Si preferís usar el servicio hasta el final del mes que pagaste, dá de baja al terminar ese período.

Antes de dar de baja podés exportar tus gastos a planilla desde el panel. Te recomendamos hacerlo: es tu información.

12. Cierre de la cuenta y qué pasa con tus datos

Al cerrarse una cuenta, los teléfonos que tenías autorizados quedan liberados —pueden volver a autorizarse en otra empresa— y dejan de entrar comprobantes.

Conservamos tus datos 90 días desde el cierre, para que puedas pedir una copia o reactivar la cuenta. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo lo que tengamos que conservar por una obligación legal (por ejemplo, los registros de facturación) y los respaldos, que rotan solos y se van pisando.

Si querés que borremos todo antes de ese plazo, escribinos a gastosobraok@gmail.com y lo hacemos.

13. Disponibilidad y dependencias

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado con compensaciones. Hacemos mantenimientos y, cuando podemos preverlos, avisamos.

El servicio depende de terceros que no controlamos: WhatsApp (Meta) para el canal de mensajes, Mercado Pago para los cobros, y los proveedores de infraestructura listados en la Política de privacidad. Una caída o un cambio de reglas de esos terceros puede afectar el servicio; en ese caso hacemos lo razonable para restablecerlo o reemplazarlos, y te avisamos.

La lectura automática de comprobantes usa proveedores de inteligencia artificial. Si alguno deja de estar disponible, los comprobantes se siguen pudiendo cargar a mano desde el panel.

14. Tus datos son tuyos

Todo lo que cargás —gastos, comprobantes, obras, presupuestos, proveedores— sigue siendo tuyo. Nos das el permiso mínimo para alojarlo, procesarlo y mostrártelo, que es lo que hace falta para prestarte el servicio.

No usamos tu información para venderla, cederla ni construir productos para terceros. Podemos usar estadísticas agregadas y anonimizadas —que no permiten identificar a tu empresa, a tu gente ni a tus proveedores— para medir y mejorar el servicio.

15. El software es nuestro

El servicio, su código, su diseño y su marca son nuestros. Contratarlo te da derecho a usarlo mientras dure la relación, no a copiarlo, modificarlo, descompilarlo ni derivar de él un producto propio.

Si nos mandás sugerencias, podemos implementarlas sin que eso genere una obligación a tu favor.

16. Responsabilidad

Respondemos por los daños directos que causemos por incumplir estos Términos, con un tope igual a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho.

No respondemos por lucro cesante, pérdida de negocios ni por decisiones que tomes a partir de datos que el sistema extrajo automáticamente y tu equipo no verificó (punto 4).

Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la que no se pueda limitar por ley.

17. Cambios en estos Términos

Si cambiamos estos Términos publicamos una versión nueva, con su fecha, y te avisamos al mail de la cuenta con al menos 15 días de anticipación cuando el cambio te afecte de manera relevante.

Las versiones anteriores no se editan: cada cuenta queda asociada a la versión que aceptó.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Esquel, Provincia del Chubut, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

19. Contacto

Por cualquier tema de estos Términos, escribinos a gastosobraok@gmail.com. Contestamos en días hábiles.